Joris aan het woord

Hoelang werk je al bij SWIS?

Ik kan me niet eens meer herinneren wanneer ik eigenlijk begonnen ben, zo lang werk ik al bij SWIS! Nee hoor, in mei werk ik 10 jaar bij SWIS, een decennium alweer. Ik ben hier begonnen als developer en inmiddels mag ik mezelf Architect noemen.

Hoe is jouw liefde voor programmeren ooit ontstaan?

Vroeger vond ik robotica heel interessant, dat is ook de reden dat ik ooit ben begonnen met een studie Elektrotechniek. Gaandeweg kwam ik erachter dat ik het progammeren veel interessanter vind dan het soldeergedeelte. De brains achter de operatie dus.

Ik maakte al websites op jonge leeftijd, zoals sites voor een Gamingclan, waar ik lid van was. Na mijn opleiding Elektrotechniek ben ik de ICT ingerold, waar ik begon met een vrij algemene opleiding. Ik merkte al gauw dat ik meer uitdaging nodig had en dat ik veel liever wilde leren programmeren om nóg betere websites te kunnen maken.

Je hebt van veel verschillende soorten techniek geproefd, ben jij een technische alleseter?

Alle techniek smaakt even lekker! Ik vind het leuk om uitgedaagd te worden en overal de juiste tool of toepassing voor te vinden. Dat is ook de reden dat ik Drupal omarm, het is een bijzonder goed CMS. Als je eenmaal goed doorhebt hoe Drupal werkt dan ga je bepaalde keuzes binnen Drupal ook enorm waarderen als programmeur. Als ik werk met Laravel waardeer ik de vrijheid die je ermee hebt, je kan er werkelijk alle kanten mee op. Het systeem geeft je wat bouwstenen om je op weg te helpen, maar verder ben je volledig zelf verantwoordelijk om creatieve oplossingen te vinden.

Tegenwoordig is een website niet alleen maar een website, maar is het gekoppeld aan allerlei andere systemen. Het wordt steeds belangrijker om op een afgesproken gestructureerde manier applicaties en systemen met elkaar te laten communiceren. Het maken van websites is echt een vak, en ik beweeg constant mee met alle nieuwe ontwikkelingen om de beste oplossingen te kunnen bieden aan onze klanten. Ik zeg wel eens; alles wat je gisteren geleerd hebt is vandaag alweer oud. Dat vind ik ook het leuke aan mijn vak, er is altijd iets nieuws te leren.

Hoe neem jij jouw klanten mee op sleeptouw om een gezond digitaal landschap te krijgen en behouden?

Ik stel de klant voordat we het traject ingaan altijd de vraag: ‘’Als er geen enkele beperking zou zijn, hoe zou dan jouw ideale oplossing eruit zien?’’. Vaak krijgen we dan al een aardig beeld van de verwachtingen en waar we wel of niet op in gaan zetten. Ik probeer in eerste instantie altijd de vraag achter de vraag te vinden, wat wil je nu echt?

Vervolgens nemen we de tools onder de loep die op dat moment al gebruikt worden binnen de organisatie. We onderzoeken wat hier de voor- en nadelen van zijn, wie er allemaal mee werkt binnen het bedrijf, hoe de workflow er op dat moment uitziet en welke systemen hier allemaal aan hangen. Zo krijgen we een helder beeld van waar de pijnpunten zitten, deze nemen we vervolgens mee in de oplossingen. Op deze manier wordt er zoveel mogelijk rekening gehouden met de mensen die daadwerkelijk met het nieuwe systeem gaan werken.

Een klant komt naar SWIS voor de expertise, we nemen niet klakkeloos ideeën over. We begeleiden de klant het gehele proces en zorgen ervoor dat ze op een duurzame manier geholpen worden.

Kan je wat meer vertellen over het grote succes van Doos op Maat?

De wens van Doos op Maat was een gebruiksvriendelijke webshop die leidt tot meer conversie én een efficiëntere orderafhandeling. Hiervoor moest een website gecreëerd worden waarop klanten zelf een doos kunnen ontwerpen, waar vervolgens een correcte prijs uit moet rollen. Deze online-omgeving is gekoppeld aan allerlei systemen zoals het CRM, Track & Trace en systemen voor orders en offertes.

Dit principe is natuurlijk ontzettend dynamisch, er zijn ontelbare mogelijkheden en elke geconfigureerde doos is uniek. Het moet er aan de buitenkant simpel uitzien voor de websitebezoekers, zodat zij zo gemakkelijk mogelijk tot een ontwerp en bestelling komen. Maar onder de motorkap gebeurt er van alles. Zo worden er allerlei berekeningen doorgevoerd om op het juiste bedrag uit te komen en worden er allerlei systemen ingezet om van bestelling tot levering aan de deur te komen. Technisch gezien heeft het project onwijs veel diepgang, terwijl de bezoeker niets doorheeft. Ook is de uitstraling van de shop is aanzienlijk verbeterd met een strak en volledig responsive design.

Doos op Maat heeft ruim 6 jaar vooruitgelopen op de concurrentie, daar ben ik best trots op! Ook zijn er een aantal copycats opgestaan die onder water een berekening maakten via de Doos op Maat website. Wat natuurlijk en groot compliment is.

Volgens Matthias heb jij 100% SWIS DNA, wat is volgens jou de essentie van SWIS?

Ik zeg altijd, ik zie mijn collega’s meer dan mijn vrienden. De sfeer is heel relaxt en mijn collega’s zijn prettig om mee te werken. De informele setting en de grappen op de werkvloer zou ik niet willen missen!